导语：虽然note 7十分惊艳，可以说除了电池堪称完美。不过，持续的电池爆炸事件打击了消费者的信心。我们都知道，三星发布的Galaxy Note7曾被三星寄予厚望，它原本是阻击苹果iPhone 7的重要产品。所谓一朝被蛇咬十年怕井绳，根据美国的一个调研团队的调查显示，有超过一半的用户将不再买三星手机。对此，三星要求全球停止Note7销售，建议用户关机停用。这不，到头来还是损害的是消费者。
三星全球停售Note7：建议Note7的手机用户保持关机状态，并停止使用。
三星电子今天表示，要求所有合作伙伴停止销售和置换Galaxy Note 7手机。并要求NOTE7用户关机，停止使用，包括持原装手机和已完成更换的用户。三星正与美国消费者产品安全委员会一起调查手机爆炸起火的原因。
这次电池爆炸门危机事件，足以让三星焦头烂额。虽然三星实行全面回收并更换Note7新机计划，但起火爆炸事故依然不断发生，继韩国的用户反映手机电池出现问题后，在美国销售的Note 7 也陆陆续续出现了爆炸事件。上市仅一个多月，在全球范围内已经发生了35起因锂电池质量问题造成起火爆炸的事故。
电池问题不仅影响了Note7的自身销售，对三星其它手机也将产生严重影响。同时也给三星带来了信任危机，特别是非三星用户更难建立信任。
这一次，市场没有给三星机会。就在美国发生第四例召回后换新的三星Note7手机爆炸后，美国电信运营商AT&T宣布永久停售该款手机，并停止向替换手机的用户提供该机型的新机，用户可以换回别种机型的手机或选择退款。
无奈之下，三星只好全球召回，但其间又因为中国市场的手机采用了不同的电池供应商而不在召回之列，瞬而引发了中国用户的不满，虽然三星极力解释这种做法的合理性，但是接连出现的国行版的爆炸事故又吊起了人们的神经，让三星左右为难，有口难辩。