海口市出现确诊病例和无症状感染者，海口市政务服务大厅须凭24小时以内核酸检测阴性证明，请大家遵守防疫要求。
海口政务服务大厅防疫要求
根据市疫情防控工作指挥部相关要求，自7月11日起，办事人员进入市政务大厅须凭24小时以内核酸检测阴性证明，请大家遵守防疫要求，配合工作，谢谢理解。
办事预约
（一）市政务服务大厅防疫期间，倡导线上办理。确需线下办理相关业务的办事人，可通过登录“海口12345微信公众号”“椰城市民云”“海易办”和“海易办小程序”实名认证后进行预约（可提前三个工作日）。办事人预约成功后且健康码为“绿码”，体温正常（低于37.3摄氏度）的情况下，可根据短信提醒的内容在预约时间内携带本人身份证件及办事材料到海口市政务服务大厅取号排队办理。
（二）根据防疫规定，所有需要进入市政务服务大厅的人员时必须全程佩戴口罩，配合工作人员查验健康码（地点码）和体温检测。不佩戴口罩或发现有发热、咳嗽等不适症状者、非“绿码”者的，将不允许进入服务大厅办理业务。严格遵守“一米线”规定，有序排队取号办理。业务办理完毕后请尽快离开大厅，避免人员聚集。
（三）在线上办理或预约操作时如遇到问题请致电咨询12345热线。